Provider (Lieferanten) gehören einfach dazu: Nahezu alle IT-Organisationen bedienen sich der Dienste externer Unternehmen.
Ob für Managed Print – Lösungen, im Netzwerkbereich oder im vor Ort Support, spezialisierte Anbieter unterstützen die IT in vielfältiger Weise.
Gesteuert funktioniert das besonders effektiv. Und das fängt bei der Vertragserstellung an. Verträge ohne klare Regelungen zu Abläufen, Verantwortlichen, Umsetzungszeiten und transparent bepreisten Servicekatalogen bergen hohe Risiken, finanzieller und inhaltlicher Art.
Die erbrachten Leistungen wiederum dürfen monatlich reviewed werden, um stets ein aktuelles Bild der Situation zu behalten.
Und das Vertragsende? Wie löst man sich sowohl einvernehmlich wie auch fair von einem Lieferanten und sichert gleichzeitig den lückenlosen Service im Anschluss?
Lassen Sie uns das gemeinsam betrachten und die bestmögliche Lösung für Ihre IT-Organisation finden.
