Als Verantwortlicher des IT-Service Teams einer ambitionierten IT-Organisation ist der Austausch und die professionelle Beratung durch Frau Kallisch ein echter Gewinn für mich.
Manchmal ist es einfach nur die Bestätigung, dass man schon vieles richtig angegangen ist, oft entwickeln sich aber auch neue Impulse und Ideen für die Herangehensweise an offene Fragestellungen. Dabei agiert Frau Kallisch immer auf Augenhöhe. Anpraxisnahen Fallbeispielen erarbeiten wir unsere Konzeption, so dass eine schnelle Umsetzung für die Bedürfnisse unserer Organisation möglich ist. Dies reicht von der Bearbeitung prozessualer Themen über Tipps zur Steuerung via Reporting bis zu handfester Unterstützung in Form eines gemeinsam erstellten Ticketleitfadens für unsere Supportorganisation.
Ich schätze an Frau Kallisch ihre weitreichende Erfahrung im Bereich des IT-Servicemanagements, das Führen von IT-Teams und ihre ausgeprägte Menschenkenntnis. Ich nehme aus den Beratungsterminen eine Vielzahl an Ideen mit und lasse mich gern durch Frau Kallisch inspirieren. Ihre Einsatzgebiete in unserer Abteilung vor Ort umfassten Einzelgespräche, Führungskräfte-Coaching und ein Kommunikationstraining für die Mitarbeitenden der Teams IT Service und - Infrastruktur. Jede dieser Maßnahmen mit großem Erfolg und sehr gutem Feedback der Beteiligten. Wir arbeiten weiterhin zusammen und werden in regelmäßigem Kontakt bleiben, denn für Optimierungen in der IT-Organisation ist der kontinuierliche Austausch mit Frau Kallisch ein hilfreiches Mittel.“
